運送政策

我們將於工作日處理並寄送星期一至星期五17:00（GMT + 8）之間的訂單。星期五17:00 之後至星期日以及主要節慶假期的訂單將於下一個工作日才能完成。(basiner工作日：一～五 10:00-18:30)

1) 對於現有商品，訂單將於1-2個工作日內處理並寄送。

***若逢節慶旺季時最多需要4-5個工作日處理和寄送商品***

2) 對於預購商品（待補商品的訂單將作為預購商品處理），可於每個商品頁上找到估計發貨日期。預購時必須完成付款流程以確認保留您的預訂資格。在預購期間，您可能會獲得預購折扣或隨附的免費禮物。所有產品將於到貨後以全價販售。

3) 對於多項商品的訂單，如果其中混有現貨及預購商品，我們將等待所有商品到貨後方能處理並寄送您的訂單。您也可以聯絡我們要求分開寄送，但可能需支付額外的運費。

4) 每個訂單成立後，將於商品寄出時一星期內傳送一封email給您，內含包裹追蹤號碼。（如果您於一週內尚未收到確認通知，請與我們聯繫）。

5) 包裹將運送至您結帳時所提供的地址。請確保您的全名和送貨地址完整無誤，以避免運輸公司因送貨信息有誤或投遞失敗而將包裹退回給我們。如果發生了，您可以選擇以下兩種方式之一：

一旦我們收到並檢查了退回包裹，我們將處理您的退款或重新寄送。

1) 我們將根據您所在的位置選擇最適合的運輸方式。我們使用的國際運輸公司是UPS，DHL，EMS和SF Express。

2) 實際運費(特別是多項商品訂單)將由系統計算後顯示於結帳頁面。

3) 估計運送時間為5-14 工作天。

*估計運輸時間是從商品包裝完成並寄送（收件員取件）開始，而不是訂單成立時開始。

*估計運輸時間僅供參考，恕無法承擔各國海關可能造成的任何延誤或運輸公司承運員可能對包裹造成的任何問題。如果對於您的包裹運送有問題，請隨時與我們聯繫，我們將盡最大努力為您提供幫助。

4) 台灣區域線上購買請至台灣線上商店。所有台灣訂單均提供免運費服務(僅運送台灣地址)。我們使用的國內運輸公司是POST和Kerry Express。

產品價格或運費皆不包括任何可能的進口關稅、稅金等費用，買方必須自行負責這些費用。在購買之前，請與您所在國家的海關當局聯繫確認這些額外費用是多少。在您尚未繳交關稅/進口稅之前，承運員不會將包裹投遞。如果包裹在海關被拒絕或遺棄，我們將保留從退款金額中扣除相關衍生稅金與運費的權利。

North America	United States, Canada, Mexico
Europe	United Kingdom, Belgium, Germany, France, Nerthland, Spain, Portugal, Italy, Denmark, Norway, Sweden, Switzerland, Austria, Finland, Poland,
Asia & Pacific	China, Hong Kong, Macau, Taiwan, Singapore, Malaysia, Indonesia, Philippine, Thailand, Vietnam, Japan, South Korea, Australia, New Zealand